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步骤一:送修准备
销售保修期内:请带好您的保修卡和手表,最好同时带上您的发票。
非销售保修期:携带即可。
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步骤二:手表送到门店
送修到维修保养服务中心
一对一服务人员将为您全程服务
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步骤三:预检
专业制表师将对您的进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。
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步骤四:确认服务
我们的服务专员将告诉您我们的服务方案,一旦您确认维护,您的手表将进入正常维护保养流程,请勿取消此次服务。
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步骤五:进入服务流程
我们专业的维修师,将根据您的问题进行专业的维护保养。
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步骤六:服务完成
所有的维护保养完成后,您的将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成
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步骤七:短信通知取表
服务会通过短信通知您前来我们的前台领取手表。
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步骤八:取表
凭维护保养单取表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表。
若单据遗失,请您务必及时至服务前台挂失或拨打400服务热线挂失。
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步骤一:送修准备
有效保卡:保内手表需要附上有效保卡,有发票的可以一同附上。情况说明单:请在说明单上注明手表问题及您的联系方式、地址、邮箱地址。请注意手表包装盒不要邮寄,不要使用邮政平邮。
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步骤二:邮寄快递
您可以通过国内正规快递公司将手表送至服务中心。
邮寄请联系客服提供详细信息。
注意:建议邮寄请选择顺丰快递并保价
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步骤三:接收腕表
维修服务中心签收手表后将通过短信告知您手表的维护保养单号。
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步骤四:预检手表
我们将对您的进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。
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步骤五:中心确认及付款
1、我们将通过短信及电话的形式通知您,在报价单上签字确认后传真给中心。
2、付款根据报价单上标注的帐号,汇款至服务中心,将汇款凭证发至客服。
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步骤六:进入服务流程
以上步骤完成后,中心会将腕表移交至高级表匠手中,根据您手表的问题进行专业的维护保养。
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步骤七:完成服务
所有的维护保养完成后,您的手表将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。
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步骤八:手表邮寄返回
工作人员将和您电话确认邮寄地址,并邮寄返回您的手表。
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